Keamanan & Privasi

Pekerjaan Anda penting. Begitu juga data Anda.

Keamanan, privasi, dan AI yang bertanggung jawab penting saat menangani informasi pekerjaan sehari-hari. Pelajari konteks pekerjaan, proses peninjauan, dan pertanyaan yang perlu dibahas sebelum menggunakan EMO untuk organisasi Anda.

Data Anda

EMO menyatukan percakapan kerja, tugas, file, dan laporan ke dalam konteks pekerjaan yang saling terhubung. Bergantung pada alur kerja, informasi dapat mencakup pesan, detail tugas, catatan, foto, dan PDF.

Ketentuan Penggunaan menyatakan bahwa pelanggan tetap memiliki hak atas konten yang mereka unggah atau buat. Untuk informasi yang mencakup seluruh organisasi, sepakati siapa yang bertanggung jawab atas pembagian informasi, akses, dan permintaan terkait data.

Keamanan dan akses

Berbagi informasi pekerjaan dimulai dengan menentukan siapa yang perlu dilibatkan. Diskusikan kebutuhan akses organisasi Anda dengan EMO, termasuk peran pengguna, catatan pekerjaan bersama, dan informasi harian pribadi.

Dalam alur kerja tugas yang didokumentasikan, Session mengusulkan tugas untuk ditinjau dan dikonfirmasi oleh pengguna. Tinjau detail dan penerima yang dituju sebelum membuat atau membagikan catatan pekerjaan.

AI dan informasi Anda

AI membantu menafsirkan pesan kerja dan mengusulkan tugas atau laporan terstruktur. Informasi yang terlibat bergantung pada permintaan dan konteks pekerjaan yang terkait. Ketentuan Penggunaan mewajibkan pengguna meninjau konten yang dihasilkan AI sebelum mengandalkannya.

Sebelum mengirimkan informasi sensitif atau yang dibatasi penggunaannya, tanyakan kepada EMO penyedia mana yang memprosesnya, informasi apa yang dikirim, serta ketentuan pelatihan, retensi, dan kontrak yang berlaku untuk penggunaan yang Anda rencanakan.

Penyimpanan data dan infrastruktur

Lokasi data tidak hanya mencakup catatan pekerjaan utama. Untuk penilaian organisasi Anda, tanyakan tentang penyimpanan file, pemrosesan AI, pencadangan, dan akses oleh tim dukungan, serta transfer internasional dan langkah perlindungan yang berlaku.

Pertanyaan praktis

Siapa yang dapat mengakses informasi perusahaan kami?

Mulailah dengan menentukan siapa yang membutuhkan informasi pekerjaan dan pengaturan berbagi yang diperlukan organisasi Anda. Hubungi EMO untuk membahas pengaturan akses bagi alur kerja yang Anda rencanakan.

Di mana data kami disimpan?

Tanyakan kepada EMO lokasi pemrosesan yang berlaku untuk layanan yang Anda rencanakan, termasuk file, pemrosesan AI, pencadangan, dan dukungan. Lokasi perusahaan saja tidak menggambarkan seluruh lokasi pemrosesan data.

Apakah EMO menggunakan konten pelanggan untuk melatih model AI?

Jangan berasumsi bahwa setiap fitur atau penyedia AI memiliki ketentuan yang sama. Tanyakan kepada EMO tentang pembatasan pelatihan dan ketentuan penyedia yang berlaku untuk penggunaan yang Anda rencanakan sebelum mengirimkan informasi yang dibatasi penggunaannya.

Apa yang terjadi ketika informasi dikirim ke penyedia AI?

Pertanyaan yang relevan meliputi konten apa yang dikirim, mengapa konten tersebut diperlukan, di mana konten diproses, dan bagaimana penyedia menanganinya setelah itu. Hubungi EMO untuk membahas kebutuhan ini bagi alur kerja Anda.

Bisakah kami menghapus atau mengekspor data kami?

Ketentuan Penggunaan membahas akses, ekspor, dan perpindahan layanan. Hubungi EMO untuk membahas proses yang tersedia bagi catatan organisasi Anda, termasuk cakupan, format, dan kewajiban retensi yang berlaku.

Apakah EMO mendukung kebutuhan terkait GDPR?

Baca dokumen privasi dan diskusikan kebutuhan pemrosesan organisasi Anda dengan EMO. Tanggung jawab bergantung pada informasi dan perjanjian yang berlaku; dokumen tersebut bukan sertifikasi keamanan.

Apakah tersedia Perjanjian Pemrosesan Data (DPA)?

DPA telah disiapkan sebagai draf untuk tinjauan hukum. Draf ini bukan versi kontraktual yang telah disetujui. Hubungi EMO mengenai ketentuan pemrosesan bagi bisnis sebelum mengandalkannya.

Siapa yang harus kami hubungi mengenai keamanan atau privasi?

Sampaikan pertanyaan Anda tentang keamanan atau privasi kepada Mika Ketola melalui mika.ketola@emosoftware.fi, kontak yang tercantum dalam Ketentuan Penggunaan.