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Sécurité & Confidentialité

Votre travail compte. Vos données aussi.

Sécurité, confidentialité et IA responsable sont essentielles pour gérer vos données de travail au quotidien. Découvrez le contexte métier, le processus de validation et les points clés à aborder avant de déployer EMO au sein de votre organisation.

Vos données

EMO réunit vos échanges professionnels, tâches, fichiers et rapports dans un flux de travail unifié. Selon vos processus, ces informations peuvent inclure des messages, des détails de tâches, des notes, des photos et des PDF.

Les Conditions d'utilisation garantissent que les clients restent propriétaires des contenus qu'ils importent ou créent. Pour les données partagées à l'échelle de l'organisation, définissez en amont les responsabilités liées au partage, aux accès et aux demandes d'extraction.

Sécurité et accès

Le partage des informations de terrain commence par le choix des personnes concernées. Échangez avec EMO au sujet de vos règles d'accès : rôles des utilisateurs, dossiers partagés et suivi individuel du quotidien.

Dans le flux de travail documenté, Session suggère une tâche que l'utilisateur doit relire et confirmer. Vérifiez les détails et le destinataire avant de créer ou de transmettre tout enregistrement.

L'IA et vos données

L'IA aide à interpréter les messages de travail et à structurer des tâches ou des rapports. Les informations traitées dépendent de la demande et du contexte métier associé. Les Conditions d'utilisation imposent aux utilisateurs de vérifier tout contenu généré par l'IA avant de l'exploiter.

Avant de transmettre des données sensibles ou restreintes, demandez à EMO quels sous-traitants les traitent, quelles données sont envoyées et quelles règles d'entraînement, de conservation et de contrat s'appliquent à votre usage.

Hébergement et infrastructure

L'emplacement des données va au-delà du simple enregistrement principal. Pour l'audit de votre organisation, informez-vous sur le stockage des fichiers, les traitements IA, les sauvegardes, l'accès du support, ainsi que sur les éventuels transferts internationaux et leurs garanties associées.

Confidentialité et RGPD

La Politique de confidentialité du site web couvre les inscriptions et demandes en ligne. Celle de l'application régit les données liées à l'application. Les données opérationnelles gérées par le client et les données de compte ou commerciales d'EMO peuvent relever de responsabilités distinctes, à encadrer dans le contrat applicable.

Pour définir les conditions de traitement des données professionnelles, contactez EMO afin d'examiner le contrat adapté à votre organisation. Le DPA actuel est un projet soumis à examen juridique, non une version contractuelle validée.

Questions fréquentes

Qui a accès aux données de notre entreprise ?

Identifiez d'abord les collaborateurs qui ont besoin des informations de travail et les paramètres de partage requis par votre organisation. Contactez EMO pour adapter la gestion des accès à vos flux métier.

Où sont hébergées nos données ?

Renseignez-vous auprès d'EMO sur les lieux de traitement applicables à votre configuration (fichiers, traitements IA, sauvegardes et support). La localisation du siège d'une entreprise ne reflète pas à elle seule l'ensemble des zones de traitement des données.

EMO utilise-t-il les données des clients pour entraîner des modèles d'IA ?

Les conditions peuvent varier selon les fonctionnalités ou les fournisseurs d'IA. Renseignez-vous auprès d'EMO sur les restrictions d'entraînement et les contrats applicables à votre usage avant de transmettre des informations confidentielles.

Que devient l'information transmise à un fournisseur d'IA ?

Les questions clés portent sur le contenu envoyé, la finalité du traitement, le lieu d'hébergement et la gestion des données après traitement par le prestataire. Contactez EMO pour étudier ces aspects selon vos cas d'usage.

Pouvons-nous supprimer ou exporter nos données ?

Les Conditions d'utilisation encadrent l'accès, l'export et la réversibilité des données. Contactez EMO pour préciser les modalités applicables à votre organisation : périmètre, formats et durées légales de conservation.

EMO répond-il aux exigences du RGPD ?

Consultez nos documents de confidentialité et échangez avec EMO sur vos obligations de traitement. Les responsabilités dépendent des données concernées et du contrat applicable ; ces documents ne constituent pas une certification de sécurité.

Un accord de traitement des données (DPA) est-il disponible ?

Un projet de DPA a été rédigé et fait actuellement l'objet d'un examen juridique. Il ne s'agit pas d'une version contractuelle définitive. Contactez EMO pour convenir des termes applicables avant toute utilisation.

Qui contacter pour les questions de sécurité ou de confidentialité ?

Pour toute question relative à la sécurité ou à la confidentialité, contactez Mika Ketola à mika.ketola@emosoftware.fi, le contact désigné dans les Conditions d'utilisation.

Des questions sur la sécurité ou la confidentialité ?

Présentez-nous les exigences de votre organisation et la nature des données de travail que vous prévoyez de traiter.

mika.ketola@emosoftware.fi